Politique de confidentialité

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et à leur libre circulation, vous trouverez ci-dessous toutes les informations utiles sur notre façon de traiter vos données personnelles.

Responsable du traitement des données personnelles

Prestataire du service: SAFE RAIN S.L.
Siège Social: C/ Cobre, Nº 6 - 45520 Villaluenga de la Sagra (Toledo)
E- mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Finalités pour lesquelles vos données personnelles seront traitées et légitimation

Nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes:

(i) Vous faire une offre pour les produits que vous avez demandés.
(ii) Répondre à toute demande que vous pourriez nous adresser.
(iii) Garantir notre relation commerciale.
(iv) Gérer les activités après-vente des produits commercialisés.
(v) Réaliser les campagnes commerciales nécessaires pour vous informer des nouveautés et des produits.
(vi) Réaliser des enquêtes pour connaître la satisfaction de nos clients
(vii) Vidéosurveillance des installations

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par e-mail à l’adresse suivante :Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Quel type de données personnelles recueillons-nous?

Nous ne traitons que les données nécessaires à chacune des finalités identifiées ci-dessus. Aux fins mentionnées ci-dessus, nous traiterons les catégories suivantes de données personnelles :

- Nom et prénom de nos clients (lorsque les clients sont des personnes physiques)
- Nom et prénom des personnes identifiées comme "contacts commerciaux"”
- Numéro d’identification fiscal (lorsque les clients sont des personnes physiques)
- Adresse fiscale et adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- E-mail
- Coordonnées bancaires

Combien de temps conservons-nous et traitons-nous vos données personnelles ?

La durée de conservation des données dépend de la finalité pour laquelle nous les traitons. Pour chacune des finalités de traitement susmentionnées, le tableau ci-dessous indique la durée maximale de conservation de vos données personnelles. Au terme des périodes décrites ci-dessous, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

a. Distributeurs et fournisseurs de services

Afin de vous fournir les services et produits que vous avez demandés, nous pouvons partager vos données personnelles avec nos distributeurs comme décrit ci-dessous, dont certains peuvent résider dans des pays hors de l’Union Européenne. Dans tous les cas, vous pouvez être assuré que nous prenons toutes les mesures raisonnables pour obtenir de nos distributeurs l'engagement de traiter vos données personnelles avec le même niveau de protection que nous les traitons.

D'autre part, nous pouvons également partager vos données avec des fournisseurs qui nous fournissent des services tels que : services d'hébergement de sites Web, services de courriel, hébergement, marketing numérique, parrainage de tirages au sort, concours et autres promotions, audit, gestion des commandes clients, analyse de données, support client et sondages et recherches pour connaître le niveau de satisfaction de la clientèle.

b. Autres destinataires

Le partage de renseignements personnels avec d'autres entreprises n'est pas envisagé.

c. Conformité juridique et sécurité

Il peut être nécessaire, par obligation légale, procédure judiciaire, litige et/ou demande des autorités et organismes publics, au sein de votre pays de résidence ou en dehors, pour nous de communiquer vos données personnelles aux administrations ou organismes publics correspondants. Nous pouvons également divulguer vos coordonnées personnelles si nous y sommes contraints pour des raisons d'ordre public, d'application de la loi et d'autres questions d'importance publique, dans la mesure où la divulgation est nécessaire et appropriée, et si elle est requise par les autorités compétentes. Là où la loi l'autorise, et dans la mesure du possible, nous vous en informerons préalablement avant de les communiquer.

Si nous déterminons de bonne foi que la communication est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits, faire respecter nos conditions générales, enquêter sur la fraude ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs, nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels aux autorités de contrôle compétentes.

Transferts en dehors de l'UE

La communication de vos données personnelles peut, dans certains cas, impliquer le transfert international de ces données en dehors de l'Union européenne (UE). Toutefois, étant donné l'attention particulière que nous portons au traitement de vos données personnelles, lorsque ce transfert a lieu en dehors de l'UE, nous mettons en oeuvre des mesures pour garantir que les données personnelles transférées bénéficient d'un niveau de protection adéquat et nous assurons les garanties opportunes. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les garanties établies en nous contactant à l'adresse e-mail suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Quels sont vos droits?

• Droit d'accès pour savoir quelles données vous concernant sont traitées, pour quelles finalités, l'origine de celles-ci et si nous les communiquons ou les avons communiquées à des tiers.
• Droit de modifier vos données lorsqu'elles sont incomplètes ou inexactes.
• Droit de supprimer vos données si la finalité pour laquelle vous les avez fournies a disparu, le traitement n'est pas licite, ou si vous révoquez votre consentement et autres cas prévus par la loi.
• Droit d'opposition pour nous empêcher de traiter vos données à certaines fins, ou pour nous demander de cesser de le faire, bien que cela ne soit possible que dans les cas prévus par la loi.
• Droit de demander la limitation du traitement pendant que l'exactitude des données est contestée, ou que le traitement est illégal et s'oppose à la suppression des données, ou que SAFE RAIN n'a plus besoin des données, mais en a besoin pour formuler, exercer ou défendre des réclamations, ou s'y opposer pour satisfaire un intérêt légitime et pendant que l’existence de cet intérêt est vérifié ainsi que sa prévalence sur le vôtre.
• Droit à la portabilité afin de recevoir vos données dans un format électronique structuré et communément utilisé et de pouvoir les transmettre à un autre responsable.

Pour exercer l'un des droits susmentionnés, ainsi que pour révoquer votre consentement, ou pour faire toute demande ou réclamation relative à la manière dont SAFE RAIN traite vos données personnelles, veuillez vous adresser à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Nous vous rappelons également que, si vous le jugez opportun, vous pouvez vous adresser à l'Agence espagnole de protection des données afin de déposer une plainte concernant le traitement que nous effectuons de vos données personnelles.